Unsere Richtlinien
Qualitäts- und Nachhaltigkeitspolitik
Kurumsallaşırken, uluslararası standartlara uygun işletim ve yönetim sistemimizi kurar ve uygulanmasını sağlarız. Her zaman daha iyisi olabileceği inancı ile misafir memnuniyeti ve hizmet kalitemizi sürekli ölçer, iyileştiririz. Personelimizi bilinçlendirmek ve sistemin devamlılığını sağlamak için eğitimin sürekliliğine önem veririz.
Ülke ve bölge politikalarına uyumlu çalışarak yeni yatırımlar yaparız. Yatırımlarımızda misafir beklentilerini dikkate alır, teknolojiyi yakından takip ederek, kendimizi geliştirip, tecrübelerimizi, bilgi ve becerilerimizi hep yapıcı yönde kullanırız.
Tercih edilen işyeri olmak için işveren markamıza yönelik hem iç adaylara hem de dış adaylara odaklanmaktayız. Kurumsal ve bireysel performans değerlendirme sürecimizi, strateji ve hedeflerimizin tüm organizasyona ve çalışanlarımıza yayılımı ile uygulamak, kurumsal gelişim yaklaşımlarımızı en iyi uygulama örnekleri haline getirerek katılımcı bir çalışma ortamı oluşturmaktayız Personele ve misafirlere ayrımcılık (dil, din, ırk) yapılmaz. Herkes eşit olarak değerlendirilir.
Şeffaf yönetim biçimimizle, tüm çalışanların sistemimize katkıda bulunmasını sağlarız. Kurum kimliğini tüm çalışanlara aşılayarak ekip çalışmasına inanan çalışanlar yaratır ve uzun süreli grup bünyesinde kalmalarını sağlarız. İnovasyonu ve kurumsal girişimciliği kurum kültürümüzün odağına yerleştirmek ve uygulamalarının yayılımını paydaşlarımızın katılımı ile sağlamak için çalışırız.
Tüm faaliyetlerimizde paydaşlarımızla şeffaf, katılımcı ve karşılıklı güvene dayalı bir biçimde iletişim kurmak, Sosyal, çevresel ve ekonomik etkilerimizi paydaşlarımızla birlikte proaktif bir şekilde yönetmek, Paydaş beklentileri iş yapış şeklimize, kültür ve değerlerimize yansımış “sosyal sorumluluk bilinciyle yönetim” anlayışını temel almak, topluma katkımızı sosyal sorumluluk stratejilerimiz doğrultusunda şekillendirmek ve çeşitlendirmek Sürdürülebilirlik yaklaşımını desteklemek ve yaymaktır.
Bilginin gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik özelliklerini koruma altına almak ve paydaşlarımızın bilgi güvenliği konusunda farkındalığını arttırmak için tüm eğitimlerimizi özenle hazırlar sürekli olarak bilgilendirmeleri hem müşterilerimize hem de çalışanlarımıza yaparız.
Bulunduğumuz yerlerde, yerel istihdamı arttırmak, eko sistemi korumak ve zenginleştirmek için gerekli her türlü önlemi alır, çevremize sahip çıkmak adına yaptığımız tüm faaliyetleri paydaşlarımızla paylaşırız.
Yasal düzenlemelerin ötesinde iş yapış şeklimizle ön planda olup sorumluluk almak ,yasal düzenlemelere tam uyumun ötesinde bir iş yapış biçimini benimsemek önceliğimizdir. Yolsuzluk ve rüşvet karşıtlığını temel sorumluluğumuz olarak kabul etmekteyiz .Kurumsal yönetimde güvenilirlik, adalet, verimlilik, şeffaflık, inisiyatif alma ,yaratıcılık, ekip çalışması, sevgi ve saygı çerçevesi bilinci değerlerimizi kabul etmekteyiz.
Misafirlerimizin sağlıklı bir şekilde beslenmeleri için; fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik açıdan temiz gıdalar sunarız. Hammadde alımı, depolanması, hazırlanması ve sunumunda, ülkemizde yayımlanmış yasa ve yönetmeliklere uyarız. Hedefimiz gıda güvenliği standartlarımızı sürekli olarak yükseltmek ve bunun bir sistem olarak uygulanmasını sağlamaktır. Ürün ve hizmetlerimizi geliştirirken çevre dostu, güvenli, sağlam ve yüksek kalitede olmasına özen göstermek .Tüm ürünlerimiz için ilgili tüm sertifikasyonları ve güvenlik detaylarını almak ve özenle sürdürülebilirliğini devam ettirmedir.
Çevreyi korumak ve sürdürülebilir turizmin gerekliliğini sağlamak amacıyla çevreye olan etkilerimizi tespit eder, olumsuz etkileri, olası tehlikeleri ve atıklarımızı kontrol altına alırız. Doğal kaynakların etkin kullanımı için iş yapış şekillerimizi geliştirmek ,Su kullanımını azaltmak, Küresel iklim değişikliği ile mücadele etmek, Atıkların kaynağında azatlımı ilkesine uygun çalışmalar yapmak, oluşan atıkları doğada sıfır depolama ilkesi ile yönetmek ve yeniden kullanım, geri kazanım ile ekonomik değer yaratmak. Çevre stratejilerimizi oluştururken ve faaliyetlerimizi tasarlarken ekosistem konularını dikkate alırız.
Ülkemizde yürürlükte olan çevre, iş sağlığı güvenliği ve insan hakları ile ilgili yayımlanmış olan kanun, yönetmelik, mevzuat ve düzenlemelere uyar, tüm gereklilikleri eksiksiz yerine getiririz.
Faaliyetlerimizi yürütürken evrensel insan haklarına saygı duymak, bu hakları desteklemek ve ihlallerinin olmaması için sorumluluk almak. Aile içi şiddet de dahil olmak üzere şiddetin her türlüsüne karşı farkındalığı arttırmak, için elimizden gelen çalışmaları yaparız.
Umweltschutz- und Abfallwirtschaftspolitik
In unserem Unternehmen legen wir größten Wert auf den Schutz der Umwelt, die Vermeidung von Umweltverschmutzung und die Minimierung unserer negativen Auswirkungen auf die Umwelt.
Dafür;
• Wir halten uns an die gesetzlichen Bestimmungen und sind bestrebt, unsere Umweltauswirkungen zu minimieren.
• Wir achten sorgfältig darauf, unsere Abfälle effizient nach Herkunft, Art und Gefahrenklasse zu trennen.
• Wir wissen, dass die Verwendung von Gefahrstoffen und Chemikalien nur dann, wenn dies notwendig ist und in den erforderlichen Mengen, sowohl deren negative Auswirkungen auf die Umwelt als auch die Abfallmenge verringern wird.
• In unserem Unternehmen tragen wir zum Naturschutz bei, indem wir Materialien mit den Kennzeichnungen „recycelt“ und „umweltfreundlich“ bevorzugen. Wir bemühen uns, Möglichkeiten zur Wiederverwendung zu schaffen.
• Wir achten darauf, Einwegmaterialien wie Papier, Servietten, Toilettenpapier und Verpackungen nur bei Bedarf zu verwenden, wodurch weniger Abfall in der Natur entsteht.
• Wir lagern Abfälle sachgemäß in getrennten Bereichen entsprechend ihren Eigenschaften, liefern sie an lizenzierte/autorisierte Unternehmen, ohne die gesetzlichen Lagerfristen zu überschreiten, und führen Aufzeichnungen darüber.
• Wir sind bestrebt, Wasser, Energie und alle natürlichen Ressourcen effizient zu nutzen. Dieses Engagement teilen wir mit unseren Mitarbeitern, Gästen und Lieferanten.
• Wir messen unsere Leistung im Umweltmanagement, überprüfen diese Daten im Vergleich zu den Zielvorgaben und streben danach, unsere Leistung zu verbessern.
• Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, unsere Mitarbeiter über Umweltthemen aufzuklären und ihr Bewusstsein dafür zu schärfen.
Kinderrechtspolitik
Kinder sind unsere Hüter der Zukunft. Sie als Individuen anzuerkennen, ihre Rechte zu achten und sie vor jeder Form psychischer, physischer, kommerzieller und anderer Ausbeutung zu schützen, ist unsere vorrangige Verantwortung.
Um dies zu erreichen;
Wir dulden keine Kinderarbeit in unseren eigenen Betrieben und erwarten die gleiche Sensibilität von allen unseren Geschäftspartnern.
Am Arbeitsplatz bieten wir Umgebungen und Möglichkeiten, die zur Entwicklung der Kinder beitragen, wo sie ihre Gedanken, Wünsche und Gefühle frei äußern können und wo sie sich frei und wohl fühlen.
Wir schulen unsere Mitarbeiter in der Prävention und Erkennung von Kindesmisshandlung.
Wir stellen sicher, dass die Kinder während der Aktivitäten, an denen sie teilnehmen, unter Aufsicht von Erwachsenen stehen.
Wir organisieren Schulungen, um das Bewusstsein für den Schutz der Kinderrechte zu schärfen und entsprechende Projekte zu unterstützen.
Wenn wir verdächtige Aktivitäten mit Kindern beobachten, informieren wir zunächst die Hotelleitung und suchen gegebenenfalls Unterstützung bei den zuständigen Behörden.
Energieeffizienzpolitik
Um unseren Planeten vor potenziellen Bedrohungen zu schützen, nutzen wir unsere Energie effizient und setzen uns Ziele zur Reduzierung unseres Energieverbrauchs.
Dafür;
• Um sowohl unserer Verantwortung gegenüber der Natur als auch unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, halten wir uns an nationale und internationale Standards, Gesetze und Vorschriften und führen freiwillig Maßnahmen durch, die den Energieverbrauch reduzieren und/oder eine kontinuierliche Verbesserung unserer Energieeffizienz gewährleisten. Wir überwachen die Ergebnisse unserer Bemühungen.
• Wir setzen uns Ziele und integrieren Energieeffizienz in unsere Schulungsprogramme, um die Teilnahme der Mitarbeiter zu gewährleisten.
• Wir legen Wert auf die Zusammenarbeit mit allen unseren Stakeholdern, um gemeinsame Ziele und Ergebnisse im Energiemanagement zu erzielen. Wir bemühen uns, den Austausch mit unseren Gästen, Mitarbeitern, Besuchern und allen Geschäftspartnern aufrechtzuerhalten, um ein umfassendes Bewusstsein und Verständnis für diese Themen zu schaffen.
• Wir sind bestrebt, energieeffiziente und geeignete Produkt-, Geräte- und Technologiealternativen zu recherchieren, zu finden, zu kaufen und einzusetzen.
• Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unser Energiemanagementsystem zu dokumentieren, es allen unseren Abteilungen zugänglich zu machen, es bei Bedarf zu aktualisieren, es zu überprüfen und es kontinuierlich zu verbessern.
• Wir beurteilen Energierisiken oder potenzielle Notfälle wie Energieengpässe und planen die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen.
Politik für Frauenrechte und Geschlechtergleichstellung
Wir legen Wert auf Geschlechtergleichstellung in unserem Unternehmen.
• Wir gewährleisten die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden aller unserer Mitarbeiter, unabhängig vom Geschlecht.
• Wir unterstützen die Beteiligung von Frauen am Arbeitsleben in allen unseren Abteilungen und bieten Chancengleichheit.
• Wir arbeiten nach dem Grundsatz „Gleicher Lohn für gleiche Arbeit“ ohne Diskriminierung aufgrund des Geschlechts.
• Wir verteilen die Aufgaben nach dem Gleichheitsprinzip.
• Wir bieten das notwendige Umfeld für Chancengleichheit im Berufsleben.
• Wir entwickeln Bildungspolitiken und unterstützen die Beteiligung von Frauen sowie ein gesteigertes Bewusstsein.
• Wir schaffen Arbeitsumgebungen und -praktiken, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben schützen.
• Wir unterstützen Frauen in Führungspositionen und bieten Chancengleichheit.
• Wir dulden keinerlei Missbrauch, Belästigung, Diskriminierung, Unterdrückung, Nötigung, Verleumdung usw. von Frauen. Wir sind uns stets des Wertes bewusst, den sie der Welt und unserer Institution bringen, und wir unterstützen ihre Anwesenheit.